Política de Privacidade

1. Responsável e contato

A JR Suínos é responsável pelo uso dos dados na sua operação. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para jrsuinos@gmail.com.

2. Dados tratados e finalidades

• Acesso e segurança: telefone ou e-mail e senha informados no login, identificadores de sessão e registros técnicos de acesso, como endereço IP e tentativas de autenticação, para permitir o acesso e prevenir uso indevido.
• Clientes e fornecedores: nome, telefone, documento (como CPF ou CNPJ), cidade e endereço, conforme cadastrados pela equipe, para organizar relacionamentos comerciais e entregas.
• Operação e financeiro: compras, vendas, pedidos, valores, vencimentos, pagamentos, saldos e comprovantes enviados pelos usuários, para administrar a operação e seus registros.
• WhatsApp opcional: número autorizado, mensagens e áudios enviados ao WhatsApp da JR para consultar compras, entregas, saldos e vencimentos. Os avisos de cobrança dependem de autorização e podem ser cancelados com SAIR. A Zernio e a Meta transportam as mensagens. Quando a transcrição está habilitada, o áudio é enviado à OpenAI para conversão em texto; o sistema da JR não guarda o arquivo de áudio. O texto recebido é removido após o processamento ou, em caso de falha, após até 7 dias pela rotina de limpeza. Registros de autorização e envio permanecem para acompanhamento.
• Notificações opcionais: token de notificações, plataforma do aparelho e registros de envio, quando o usuário ativa os avisos, para lembrar contas e entregas pendentes.

Os dados de clientes e fornecedores são inseridos pela equipe autorizada. O aplicativo não importa a agenda de contatos do aparelho e não solicita localização GPS, microfone ou identificador de publicidade.

3. Câmera, arquivos e notificações

A câmera e a seleção de fotos ou documentos são usadas quando você escolhe anexar um comprovante. Somente o arquivo escolhido ou a foto capturada para esse fim é enviado ao serviço. O aplicativo não envia toda a sua biblioteca de fotos.

Os avisos na tela bloqueada dependem de ativação e permissão. Você pode desativá-los no aplicativo ou nos ajustes do aparelho. Os avisos usam texto genérico, sem nome de cliente, telefone ou valor financeiro.

4. Armazenamento e proteção

Os dados são transmitidos por HTTPS e o acesso aos registros e comprovantes exige autenticação. O aplicativo mantém dados operacionais e alterações pendentes no aparelho para funcionar sem internet e sincronizá-los quando a conexão voltar. O token de acesso é armazenado com o mecanismo seguro do sistema operacional. Na web, usamos um cookie de sessão para manter o acesso autenticado.

Proteja o aparelho e suas credenciais, especialmente por haver dados disponíveis offline. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos; em caso de suspeita de acesso indevido, contate a JR Suínos.

5. Compartilhamento e prestadores de serviço

Os dados são acessíveis à equipe autorizada e aos prestadores necessários ao funcionamento do serviço: Vercel (hospedagem e processamento), Railway (banco de dados), Cloudflare R2 (armazenamento de comprovantes) e Expo e serviços de entrega de notificações do Google ou Apple, conforme o aparelho e a ativação dos avisos. Esses serviços podem processar dados em infraestrutura fora do Brasil.

Quando você usa a função de compartilhar um documento ou mensagem, o conteúdo é encaminhado ao aplicativo e ao destinatário que você escolher. Dados também podem ser fornecidos para atender obrigações legais ou solicitações válidas de autoridades.

O aplicativo não contém anúncios nem funcionalidades de venda de dados pessoais ou rastreamento publicitário.

6. Retenção e exclusão

Os cadastros, registros comerciais e comprovantes permanecem armazenados para a gestão da operação e o atendimento de obrigações aplicáveis. Eles não são apagados automaticamente quando uma conta é quitada ou um pagamento é estornado. A necessidade de conservação é avaliada ao receber uma solicitação de exclusão; registros necessários a obrigações legais ou à defesa de direitos podem ser mantidos pelo período correspondente.

As sessões de acesso expiram em sete dias. Os registros de entrega de notificações são mantidos por 30 dias. Desativar os avisos ou encerrar a sessão remove o vínculo do aparelho para novos envios, quando a operação é concluída com conexão.

Desinstalar o aplicativo não exclui os registros já sincronizados no servidor. Para solicitar a exclusão de dados ou o encerramento do acesso, use o contato abaixo.

7. Seus direitos e solicitações

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de seus dados e apresentar outras solicitações de privacidade pelo e-mail jrsuinos@gmail.com. Informe seu nome, sua relação com a JR Suínos e o que deseja solicitar. Não envie senhas.

Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar a entrega ou exclusão de dados de outra pessoa. Caso algum registro precise ser conservado, informaremos o motivo na resposta. O aplicativo tem acesso restrito à equipe e aos clientes autorizados, com contas criadas pela administração, e não oferece cadastro público de contas.

8. Público e atualizações

O aplicativo se destina ao uso profissional pela equipe e pelos clientes da JR Suínos e não é direcionado a crianças. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. A versão vigente e a data de atualização estarão disponíveis nesta página.